Polityka prywatności i plików cookies

Polityka prywatności i plików cookies

Data ostatniej aktualizacji: 5 października 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Gabinet Neurologopedyczny Agnieszka Mrowiec, NIP: 5512478138, adres: al. Solidarności 15A/26, 25-323 Kielce, dalej jako "Administrator".

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się:

e-mail: a.mrowiec@int.pl
telefon: +48 790 297 548

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 ("RODO").

2. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej oraz usług Gabinetu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane przekazane w treści wiadomości,
• dane niezbędne do umówienia i realizacji wizyty,
• dane dziecka przekazane przez rodzica lub opiekuna prawnego,
• informacje niezbędne do realizacji konsultacji lub terapii,
• dane dotyczące zdrowia – jeżeli ich przetwarzanie jest niezbędne w związku ze świadczonymi usługami i istnieje odpowiednia podstawa prawna,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w zakresie, w jakim są zbierane przez wykorzystywane technologie.

Zakres przetwarzanych danych jest ograniczany do danych niezbędnych do realizacji określonego celu.

3. Kontakt za pośrednictwem formularza, e-maila i telefonu

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub podczas rozmowy telefonicznej mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• kontaktu w sprawie konsultacji lub terapii,
• ustalenia terminu wizyty,
• podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy,
• realizacji świadczonych usług,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą przetwarzania danych może być, zależnie od sytuacji, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Prosimy, aby za pomocą ogólnego formularza kontaktowego nie przesyłać dokumentacji medycznej ani szczegółowych informacji dotyczących stanu zdrowia.

4. Rejestracja wizyt online

Na stronie dostępna jest możliwość przejścia do zewnętrznego systemu DobryGabinet, za pośrednictwem którego można dokonać rejestracji wizyty online.

Po przejściu do systemu użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do dokonania rezerwacji.

Zasady przetwarzania danych w ramach systemu DobryGabinet określają odpowiednie informacje i polityka prywatności udostępnione przez dostawcę tego systemu.

5. Dane dotyczące zdrowia

W związku ze świadczeniem usług neurologopedycznych może być konieczne przetwarzanie danych dotyczących zdrowia pacjenta.

Dane dotyczące zdrowia stanowią szczególną kategorię danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO i są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna do ich przetwarzania.

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie tego rodzaju informacji.

Dokumentacji medycznej oraz szczegółowych informacji dotyczących stanu zdrowia nie należy przesyłać poprzez ogólny formularz kontaktowy dostępny na stronie.

6. Dane dzieci

Usługi Gabinetu są świadczone również na rzecz dzieci.

Dane dziecka mogą być przekazywane przez jego rodzica lub opiekuna prawnego w zakresie niezbędnym do umówienia i realizacji konsultacji lub terapii oraz wykonania obowiązków związanych ze świadczoną usługą.

Administrator ogranicza zakres przetwarzanych danych do informacji niezbędnych do realizacji określonego celu.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Gabinetu i strony internetowej, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonych usług.

Mogą to być w szczególności:

• dostawca hostingu i infrastruktury strony internetowej,
• dostawca systemu rejestracji wizyt,
• dostawcy usług informatycznych,
• dostawca poczty elektronicznej,
• podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne,
• dostawcy usług zewnętrznych wykorzystywanych na stronie.

Dane mogą być również udostępniane organom lub innym podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

8. Google Maps

Na stronie może być wykorzystywana usługa Google Maps, która umożliwia prezentowanie lokalizacji Gabinetu.

Korzystanie z elementów Google Maps może wiązać się z przetwarzaniem przez Google danych technicznych dotyczących urządzenia i sposobu korzystania z usługi oraz wykorzystywaniem plików cookies lub podobnych technologii.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google dostępne są w polityce prywatności Google.

9. Facebook i Instagram

Na stronie mogą znajdować się odnośniki prowadzące do profili Gabinetu w serwisach Facebook i Instagram.

Po kliknięciu takiego odnośnika użytkownik przechodzi do zewnętrznego serwisu internetowego. Przetwarzanie danych w tych serwisach odbywa się na zasadach określonych przez ich operatora.

Samo umieszczenie na stronie zwykłych odnośników do profili społecznościowych nie oznacza korzystania przez Gabinet z narzędzi reklamowych takich jak Meta Pixel.

10. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

W zależności od konfiguracji strony mogą być wykorzystywane cookies:

• niezbędne – potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania strony,
• funkcjonalne – związane z dodatkowymi funkcjami strony lub usługami zewnętrznymi,
• monitorujące/analityczne – pozwalające analizować sposób korzystania ze strony, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane,
• marketingowe – wykorzystywane w celach reklamowych, jeżeli takie rozwiązania zostaną zastosowane.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do działania strony, są wykorzystywane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w ustawieniach cookies, jeżeli zgodnie z przepisami ich użycie wymaga zgody.

Użytkownik może dokonać wyboru za pomocą banera cookies wyświetlanego na stronie oraz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony możliwością ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dane związane z realizacją usług są przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa oraz przez czas niezbędny do realizacji i rozliczenia usługi.

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, dane mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego ich przetwarzania.

12. Prawa związane z przetwarzaniem danych

W przypadkach określonych przez RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

a.mrowiec@int.pl

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych, adekwatnej do charakteru danych i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, dla których jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w określonych sytuacjach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, dokonania rezerwacji wizyty lub realizacji usługi.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji określonej usługi może uniemożliwić jej wykonanie.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonowania strony internetowej, wykorzystywanych usług lub sposobów przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej Gabinetu.